Tokoladang

Penjual

Daftar Penjual

  1. Silahkan mengakses halaman tokoladang.co.id.

  2. Tekan tombol masuk pada pojok kanan atas.

  3. Isi data toko Anda dan pastikan tidak ada kesalahan pada pengisian.

  4. Selanjutnya kami akan verifikasi toko Anda. Kami akan mengirimkan notifikasi melalui email jika toko sudah terverifikasi.

Upload Produk

  1. Pastikan Anda sudah melakukan login menggunakan akun toko Anda.

  2. Pilih menu produk.

  3. Klik tombol tambahkan produk pada pojok kanan atas.

  4. Silahkan isi data produk Anda.

  5. Pastikan Anda sudah memberikan foto terbaik untuk produk Anda.

  6. Dan selamat, produk Anda sudah tayang.

Proses Pesanan

  1. Penjual menerima Notifikasi Pesanan bahwa Pembeli telah melakukan Pesanan berdasarkan hasil Kesepakatan Negosiasi (jika dilakukan).

  2. Penjual melihat Detail Pesanan.

  3. Penjual melakukan Persetujuan Pesanan.

  4. Toko Ladang mengirimkan notifikasi persetujuan pesanan oleh penjual kepada pembeli.

Proses Pengiriman

  1. Penjual memproses pesanan yang telah disetujui.

  2. Penjual melakukan pengiriman melalui Mitra Jasa Pengiriman atau Pengiriman Sendiri.

  3. Penjual melakukan entri status pengiriman.

  4. Jika Toko Ladang memiliki interkoneksi dengan sistem Mitra Jasa Pengiriman maka status pengiriman diperbaharui sesuai data dari sistem Mitra Jasa Pengiriman.

  5. Toko Ladang memberikan Notifikasi Pengiriman kepada Pembeli.

  6. Penjual menyertakan dokumen Berita Acara Serah Terima yang sudah ditandatangani penjual ke dalam paket pengiriman.

Proses Penerimaan

  1. Penjual melakukan pengajuan penerimaan kepada pembeli

  2. Pengajuan Penerimaan berisikan informasi bahwa Berita Acara Serah Terima yang sudah ditandatangani Penjual telah diikutsertakan dalam Paket Pengiriman.

  3. Toko Ladang memberikan notifikasi permintaan penerimaan kepada pembeli.

  4. Pembeli memperbaharui status penerimaan

  5. Pembeli mengunggah dokumen Berita Acara Serah Terima yang sudah ditandatangani pembeli.

Proses Komplain

  1. Penjual menerima notifikasi komplain.

  2. Penjual melihat isi komplain dari pembeli.

  3. Penjual entri tanggapan komplain.

  4. Toko Ladang mengirimkan notifikasi tanggapan komplain kepada pembeli.

  5. Penjual dan pembeli menyepakati solusi komplain.

  6. Toko Ladang memperbaharui status komplain.

Proses Penagihan

  1. Penjual melakukan pengajuan penagihan kepada pembeli.

  2. Toko Ladang mengirimkan notifikasi penagihan kepada pembeli.

  3. Pembeli melakukan persetujuan penagihan.

  4. Penjual menerima notifikasi persetujuan penagihan dari pembeli.

  5. Pembeli memperbaharui status penagihan.

Proses Pembayaran

  1. Penjual menerima notifikasi pembayaran dari pembeli.

  2. Penjual menerima notifikasi pembayaran dari mitra sistem pasar daring.

  3. Penjual melihat status pembayaran.